Diritto di Recesso

Art. 11 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente a diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero d’ordine e nome utente, a: wholeshop24@gmail.com oppure compilare il modulo di contatto cliccando qui.
4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, Parte B, D.lgs. 21/2014 non obbligatorio.
5. La merce dovrà essere spedita a: via De Gasperi 47, 63844 Grottazzolina (FM) Italia.
6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un tempo massimo di 15 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
7. Come previsto dall’art. 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Whole Shop 24 sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.lgs. 206/2005.
9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico , e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le proprie coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.